TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ENGLISH CCL
Última Actualización: 30 de abril de 2025.
CONTRATO DE ADHESIÓN RELATIVO AL USO Y ACCESO DEL SITIO WEB DE CENTRO CAPACITADOR LABORAL, S.A.S. DE C.V. (EN ADELANTE, EL «SITIO WEB») Y A LAS OPERACIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS A TRAVÉS DEL MISMO (EN LO SUCESIVO, LOS «TÉRMINOS Y CONDICIONES»), CELEBRADO ENTRE CENTRO CAPACITADOR LABORAL, S.A.S. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, «ENGLISH CCL») Y EL USUARIO (DE MANERA CONJUNTA, LAS «PARTES»).
I. DEFINICIONES
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos que a continuación se enlistan, ya sea en singular o plural, tendrán el significado que se les atribuye:
- Aviso de Privacidad: Documento puesto a disposición de los Usuarios en el Sitio Web mediante el cual English CCL informa qué Datos Personales son recabados, las finalidades de su tratamiento, los mecanismos para el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los medios para revocar el consentimiento o limitar el uso de su información.
- English CCL: Empresa dedicada a la prestación de servicios educativos especializados en la enseñanza del idioma inglés para empresas, con domicilio en Paseo Colón #3649, Piso 7, Local A, Colonia Jardín, C.P. 88260, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, y CCC210810PN9.
- Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable que sea recabada por English CCL en el marco de la prestación de sus Servicios.
- Operaciones de Contratación de Servicios: Se refiere a la contratación, adquisición y pago de los cursos de inglés para empresas ofrecidos por English CCL a través del Sitio Web.
- Servicios: Conjunto de cursos de enseñanza del idioma inglés, presenciales, en línea o híbridos, ofrecidos por English CCL a sus clientes.
- Redes Sociales: Cuentas oficiales a través de las cuales English CCL puede comunicarse o interactuar con los Usuarios.
- Sitio Web: Plataforma digital operada por English CCL, accesible en https://englishccl.com/, destinada a brindar información y permitir la contratación de Servicios.
- Términos y Condiciones: El presente contrato de adhesión en su totalidad, incluyendo sus futuras modificaciones y adiciones.
- Uso: (a) El acceso, navegación o interacción con el Sitio Web, y (b) la contratación de Servicios mediante los medios proporcionados por English CCL.
- Usuario: Persona física que actúa por cuenta propia o como representante de una persona moral que accede, navega, utiliza o contrata los Servicios a través del Sitio Web.
II. OBJETO Y ALCANCE
A) Objeto del Contrato.
Los presentes Términos y Condiciones establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades que rigen entre English CCL y los Usuarios respecto al uso del Sitio Web, sus contenidos, funcionalidades, y la contratación de los Servicios. La solicitud, adquisición y prestación de los cursos de enseñanza de inglés se regirán igualmente por lo dispuesto en el presente instrumento.
B) Uso del Sitio Web.
El Uso del Sitio Web comprende, de manera enunciativa más no limitativa: (i) el acceso, navegación e interacción con el Sitio Web; y (ii) la contratación de Servicios educativos ofrecidos por English CCL.
C) Licencia de Uso.
English CCL otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable en cualquier momento, para acceder y utilizar el Sitio Web estrictamente en los términos y condiciones aquí previstos. La licencia se confiere exclusivamente para fines informativos o de contratación de Servicios, quedando prohibido cualquier uso comercial no autorizado.
D) Restricciones.
Salvo autorización expresa y por escrito de English CCL, el Usuario no podrá:
- Descargar, copiar, reproducir, reimprimir, distribuir, publicar, transmitir, modificar, exhibir o crear obras derivadas de cualquier contenido del Sitio Web;
- Utilizar el Sitio Web, sus contenidos o marcas para fines comerciales o de explotación no autorizada;
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o intento de extracción del código fuente o de cualquier elemento operativo del Sitio Web.
El incumplimiento de estas prohibiciones conllevará la revocación inmediata de la licencia otorgada, sin necesidad de previo aviso, y podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.
III. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
A) Consentimiento del Usuario.
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. La utilización del Sitio Web o la contratación de Servicios implica el consentimiento expreso del Usuario a quedar obligado por estos términos. Si el Usuario no acepta los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
B) Disponibilidad de los Términos y Condiciones.
English CCL pondrá a disposición del Usuario los presentes Términos y Condiciones de manera permanente en el Sitio Web, específicamente en el footer y en otras secciones que considere pertinentes.
C) Capacidad Legal.
El Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la capacidad legal suficiente para contratar, en su propio nombre o en representación de una empresa u organización, obligándose en términos de los presentes Términos y Condiciones.
D) Restricción para Menores de Edad.
El Sitio Web y los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con plena capacidad jurídica. English CCL no dirige sus servicios ni su contenido a menores de edad. El acceso, contratación o uso indebido realizado por menores de edad será responsabilidad exclusiva de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán todas las consecuencias derivadas.
IV. USO Y ACCESO AL SITIO WEB
A) Naturaleza del Uso.
El acceso y uso del Sitio Web es estrictamente personal y no transferible. Los derechos y obligaciones conferidos al Usuario bajo los presentes Términos y Condiciones son únicos y no podrán ser cedidos, sublicenciados o transferidos bajo ningún título, salvo autorización previa y por escrito de English CCL.
B) Disponibilidad del Servicio.
El Sitio Web estará disponible para los Usuarios las 24 (veinticuatro) horas del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año, salvo en casos de actualización, mantenimiento programado o fallas técnicas imprevistas.
English CCL se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al Sitio Web, cuando resulte necesario para preservar la seguridad, mejorar su funcionalidad o actualizar contenidos, procurando notificarlo anticipadamente a los Usuarios siempre que sea posible.
C) Prohibiciones de Uso.
En el uso del Sitio Web, el Usuario deberá abstenerse de:
- Difundir información falsa, engañosa o que pueda inducir a error.
- Realizar cualquier conducta ilícita, fraudulenta, amenazante, abusiva, difamatoria, obscena, discriminatoria, o que infrinja normas de orden público.
- Promover actos que puedan constituir delitos, violaciones de derechos de terceros o incumplimientos legales.
- Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros o de English CCL, incluyendo marcas, patentes, derechos de autor o secretos comerciales.
- Introducir virus, malware, spyware o cualquier otro programa malicioso.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentos de acceso no autorizado al código fuente o a elementos operativos del Sitio Web.
- Utilizar mecanismos automáticos (robots, scrapers, etc.) para obtener o explotar información del Sitio Web sin autorización expresa.
- Generar afectaciones o alteraciones en el funcionamiento, disponibilidad, seguridad o integridad del Sitio Web.
Cualquier infracción dará lugar a la terminación inmediata del acceso del Usuario y podrá ser perseguida civil o penalmente.
V. OPERACIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
A) Oferta de Servicios.
English CCL pone a disposición de sus Usuarios la contratación de Servicios educativos, consistentes en cursos de enseñanza del idioma inglés orientados a empresas.
La información contenida en el Sitio Web respecto a los Servicios será lo más precisa, actualizada y detallada posible. No obstante, el Usuario reconoce que las características, disponibilidad y modalidades de los Servicios pueden ser modificadas por English CCL en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, a efecto de mantener la calidad y pertinencia de su oferta.
B) Disponibilidad de Servicios.
La contratación de Servicios está sujeta a la disponibilidad de horarios, cupos y capacidad operativa de English CCL.
El Usuario reconoce y acepta que la falta de disponibilidad de determinados cursos o modalidades no generará responsabilidad alguna a cargo de English CCL.
C) Proceso de Contratación.
Para contratar los Servicios, el Usuario deberá contactar a English CCL mediante los siguientes medios oficiales:
- Correo electrónico: languageservices@cclenglish.com
- WhatsApp o teléfono: 81-2611-9890
Una vez establecido el contacto, English CCL y el Usuario coordinarán de forma directa los detalles de la contratación, incluyendo la formalización del servicio, condiciones de pago, horarios de impartición, modalidad (presencial, en línea o híbrida) y demás aspectos relevantes.
D) Confirmación de la Contratación.
English CCL se reserva el derecho de confirmar o rechazar cualquier solicitud de contratación, a su entera discreción, en función de su disponibilidad, capacidad operativa, cumplimiento de requisitos por parte del Usuario y otros criterios internos.
VI. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES PROMOCIONALES
A) Autorización para Comunicaciones.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a English CCL para enviarle boletines informativos, contenidos educativos, comunicaciones comerciales, promociones y cualquier otro material de carácter publicitario relacionado con los Servicios ofrecidos.
B) Inclusión en Bases de Datos.
El Usuario acepta formar parte de la base de datos de destinatarios de información publicitaria, newsletters y comunicados corporativos de English CCL.
C) Derecho de Exclusión.
El Usuario podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales, siguiendo las instrucciones de cancelación contenidas en los propios correos electrónicos o solicitándolo directamente a English CCL a través de los medios oficiales de contacto.
D) Ofertas y Promociones.
English CCL podrá lanzar campañas de descuentos, promociones o beneficios especiales, a su entera discreción. La participación en dichas promociones se regirá por los términos y condiciones específicos que English CCL publique para cada caso.
VII. LIBERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A) Exactitud de la Información.
English CCL realiza esfuerzos razonables para asegurar que la información publicada en su Sitio Web sea precisa y actualizada; sin embargo, no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de dicha información.
El Usuario libera expresamente a English CCL de cualquier responsabilidad derivada de errores, omisiones o inexactitudes en los contenidos publicados.
B) Limitación de Responsabilidad.
El Usuario reconoce que el uso del Sitio Web y la contratación de Servicios se realiza bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, English CCL no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos derivados del acceso, uso o imposibilidad de acceso al Sitio Web o a los Servicios, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, interrupción de negocio o pérdida de oportunidades comerciales.
C) Atención a Fallas.
- En caso de fallas técnicas, interrupciones en el Sitio Web o incidencias similares, English CCL podrá ser contactado a través del correo electrónico: languageservices@cclenglish.com.
VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL
A) Titularidad de los Derechos.
Todo el contenido del Sitio Web de English CCL —incluyendo textos, imágenes, gráficos, logos, audios, videos, software y bases de datos— es propiedad exclusiva de English CCL o de sus licenciantes y se encuentra protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
B) No Transferencia de Derechos.
El acceso al Sitio Web no implica, en ningún caso, cesión, transmisión o concesión de licencia alguna al Usuario sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de English CCL.
El Usuario reconoce que la descarga, reproducción, copia, distribución o cualquier otro uso del contenido sin la previa autorización expresa y por escrito de English CCL constituye una violación de derechos protegidos y será objeto de las acciones legales correspondientes.
C) Uso de Signos Distintivos.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, eslóganes y demás signos distintivos utilizados o exhibidos en el Sitio Web son propiedad exclusiva de English CCL o de sus respectivos titulares, estando prohibido su uso, reproducción o explotación sin la autorización correspondiente.
D) Restricciones de Descarga.
Queda estrictamente prohibido descargar, almacenar, copiar o imprimir cualquier contenido del Sitio Web para fines distintos a la revisión personal, salvo autorización expresa y por escrito de English CCL.
IX. PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD
A) Titularidad de los Datos.
Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios a English CCL seguirán siendo propiedad exclusiva de los titulares de los datos. English CCL se compromete a no divulgar, vender, ceder ni compartir los Datos Personales a terceros sin el consentimiento expreso y por escrito del Usuario, salvo cuando sea requerido por autoridad competente o en cumplimiento de una obligación legal.
B) Tratamiento Confidencial de la Información.
English CCL informa a los Usuarios que toda información personal recabada en razón del uso del Sitio Web o de la contratación de Servicios será tratada de forma estrictamente confidencial, bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garanticen su protección, conforme a lo dispuesto en su Aviso de Privacidad y en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
C) Recopilación de Datos.
El Usuario reconoce que sus Datos Personales podrán ser obtenidos directamente mediante su provisión a través del Sitio Web, correo electrónico, mensajería instantánea o cualquier otro medio habilitado por English CCL.
D) Aviso de Privacidad.
Previamente a la obtención de cualquier Dato Personal, English CCL pone a disposición del Usuario su Aviso de Privacidad, en el cual se detalla el tipo de datos recabados, las finalidades de su tratamiento, los mecanismos de ejercicio de los derechos ARCO, así como los medios para revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación de los Datos Personales.
E) Consentimiento Informado.
El Usuario manifiesta que proporciona sus Datos Personales de manera libre, voluntaria, consciente e informada, bajo su plena capacidad jurídica y sin mediar coacción, error, dolo o violencia de ninguna naturaleza.
F) Veracidad de la Información.
El Usuario se obliga a que toda la información personal que proporcione sea veraz, exacta, actualizada y comprobable, liberando a English CCL de cualquier responsabilidad derivada de errores, omisiones o inexactitudes.
G) Revisión del Aviso de Privacidad.
Es responsabilidad del Usuario consultar periódicamente el Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Web para conocer las actualizaciones que English CCL pueda realizar conforme a cambios legales, operativos o de otra naturaleza.
X. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
A) Actualizaciones del Sitio Web.
English CCL podrá en cualquier momento realizar modificaciones, mejoras, actualizaciones o cambios en la presentación, contenido, servicios, funcionalidades y demás elementos del Sitio Web, sin que ello genere derecho a reclamación o indemnización alguna a favor del Usuario.
B) Modificación de los Términos y Condiciones.
English CCL se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efectos inmediatos una vez que:
- Sean publicadas en el Sitio Web; y/o
- Sean notificadas a los Usuarios vía correo electrónico.
English CCL procurará realizar la notificación de cambios con una antelación razonable no inferior a 30 (treinta) días naturales antes de su entrada en vigor.
C) Aceptación de Modificaciones.
El uso continuo del Sitio Web tras la publicación o notificación de cualquier modificación implica la aceptación expresa y vinculante del Usuario respecto de los nuevos términos.
Asimismo, cada vez que el Usuario utilice el Sitio Web y acepte los presentes Términos y Condiciones, se entenderá que acepta de manera plena cualquier modificación o actualización vigente al momento del acceso.
XII. NOTIFICACIONES, ACLARACIONES Y QUEJAS
A) Medios de Comunicación.
Para cualquier cuestión relacionada con notificaciones, solicitudes de aclaraciones o presentación de quejas, el Usuario deberá contactar a English CCL a través de los siguientes medios oficiales:
- Correo electrónico: languageservices@cclenglish.com
- WhatsApp / Teléfono: 81-2611-9890
- Formulario de contacto en el Sitio Web: https://englishccl.com/index.php/contacto/
XIV. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
A) Legislación Aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa, pero no limitativa, el Código de Comercio, Código Civil Federal, Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
B) Jurisdicción.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
C) Procedimiento de Conciliación Previa.
Previamente a iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes podrán acudir a mecanismos de conciliación o mediación, incluyendo la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor, cuando sea procedente.